Introducción a una Experiencia Inesperada
“Quería compartir lo que vivimos. Un poco para que sirva a quienes tienen planes de viaje o pasaron por lo mismo, así sienten que no están solos”. Con rostro serio y acompañado de su pareja, Francisco Urrutia grabó un video enfrente de la cámara de su celular. En Tiktok, el video titulado “Inadmitidos en Cancún. Nuestra experiencia” se volvió viral, acumulando más de 2 millones de visualizaciones.
El Viaje Planeado de Francisco y Flavia
Francisco y Flavia Serri, quien está embarazada de cinco meses, son una pareja originaria de Córdoba que decidió disfrutar de unas vacaciones en el conocido destino turístico de México, pero según relatan, fueron devueltos “sin justificación”.
El vuelo de la aerolínea Latam partió el sábado 8 de febrero desde Córdoba por la mañana, realizando una escala en Lima para llegar finalmente a Cancún a las 18 horas. Viajaban solo con una mochila, ya que su equipaje de mano había sido registrado, e inicialmente, la corta fila en Migraciones les pareció un buen augurio.
Francisco relata: “Durante el paso de los pasaportes, antes de recoger las maletas, notamos situaciones extrañas. A los viajeros de nuestro vuelo les hacían preguntas inusuales y algunos eran forzados a regresar para verificar documentos. A pesar de ello, nos manteníamos tranquilos”.
Interrogatorio en Migraciones
Ya frente a una oficial de Migraciones, se les solicitó comprobar sus pasajes de ida y vuelta, y las reservaciones de sus alojamientos. Habían reservado una noche en Cancún, ocho en Playa del Carmen y tres en Isla Mujeres. Algunos de estos ya estaban pagados, mientras que en Playa del Carmen planeaban pagar en persona.
La situación se complicó al entregar los pasaportes, pues la oficial, después de revisarlos y cuestionar respecto al dinero que llevaban y su ocupación, se retiró y volvió 15 minutos después exigiendo el pago inmediato de la reserva o una nueva reserva hotelera.
Intentaron cumplir la exigencia, pero la conexión a internet era precaria y no lograron realizar el pago. Francisco contactó con el hotel sin éxito para resolver el problema. Al final, exhibió el comprobante de su reserva a la oficial, pero esto no fue aceptado.
El verdadero calvario para la pareja comenzó entonces, con la retención de sus celulares, una sala de interrogatorios y el regreso a Córdoba frustrando su sueño vacacional.
Francisco comenta: “Otra oficial, de mal carácter, nos condujo a una sala estilo película, llena de policías y turistas de diversas nacionalidades, para someternos a más preguntas”.
Pese a sus intentos de explicar su situación y la posible pérdida económica, la decisión se mantuvo firme: “No te van a aceptar en el país”, les dijo la oficial. “Traté de explicar que no éramos culpables de nada”, agrega Francisco.
Flavia, desconcertada, también recibió un comentario acerca de un viaje anterior a México, a lo cual respondió que apenas recuerda esa experiencia lejana.
Desenlace y Consejos para Viajeros a México
Francisco finalmente resigna la pérdida de la reserva hotelera y pide que les devuelvan el celular para efectuar el pago, pero su solicitud es denegada con una advertencia de acarrear “consecuencias mayores”.
Trasladados a una sala descrita como “cárcel vidriada”, compartieron espacio con personas de diversas nacionalidades en condiciones deplorables. Fueron informados de su vuelo de retorno a las seis de la madrugada.
Regresaron a Argentina tras largas horas de espera en el aeropuerto de Lima, en un vuelo con escala, donde Latam les ofreció algunas comidas. Aprendieron de su experiencia y sugieren a otros viajeros llevar todos los documentos y reservas con el pago anticipado.
Finalmente, las autoridades mexicanas exigen a todos los visitantes la comprobación de los motivos de su visita, especialmente si el viaje es por turismo, para una estancia hasta por 180 días sin actividades remuneradas.
Es esencial presentar un pasaporte vigente y completar el formulario FMMd en el filtro de revisión migratoria. Aunque no se exige que las reservas de alojamiento estén pagadas, sí se requiere mostrar los pasajes de ida y vuelta.