Aerolíneas Argentinas ha decidido implementar un cambio significativo en sus servicios. Aunque aún no hay una fecha exacta, se estima que desde mediados de noviembre se comenzará a cobrar por la elección anticipada de asientos. Así, la aerolínea se ajusta a una práctica que ya es común entre muchas aerolíneas a nivel mundial.
Nuevo Sistema de Reserva de Asientos
De acuerdo con fuentes del sector, durante noviembre, la selección y pago de asientos solo se podrá efectuar a través del sitio web de Aerolíneas. A partir de diciembre, las agencias de viajes también podrán ofrecer esta opción, agregándola como un servicio adicional o “ancillary”.
Ajuste a los Estándares Internacionales
Hasta la fecha, Aerolíneas Argentinas era una de las pocas grandes compañías que no cobraba por la elección de asientos. Con este paso, la aerolínea se alinea con las normas internacionales donde las aerolíneas tradicionales han comenzado a cobrar tarifas según la ubicación en la cabina.
Todavía no se conocen los precios de este nuevo servicio, pero se anticipa que varíen dependiendo del tipo de asiento (ventana, pasillo, salidas de emergencia o ubicaciones preferenciales). Muchas veces, estas tarifas generan ingresos significativos para las aerolíneas y permiten a los viajeros personalizar su experiencia de vuelo.
Cambio en la Política Comercial
Esta medida representa un cambio en la política comercial de la aerolínea de bandera, que históricamente otorgaba la asignación de asientos sin costo. Aunque Aerolíneas Argentinas aún no ha emitido un comunicado oficial, la confirmación de fuentes del sector indica que el proceso ya está en marcha.
Para quienes prefieran no pagar este servicio adicional y no deseen personalizar su experiencia de vuelo, la aerolínea les asignará un asiento al azar, algo habitual entre las aerolíneas que operan en el país.
El anuncio ha despertado interés y cierta preocupación entre los pasajeros: ¿Cuál será el costo de este nuevo servicio? ¿Cómo se comparará con los servicios similares de otras aerolíneas? ¿Habrá descuentos o beneficios para quienes reserven con antelación o participen en el programa de viajero frecuente? Estas preguntas, hasta ahora, no tienen una respuesta clara.
En redes sociales, las reacciones no se hicieron esperar. Una usuaria opinó: “Si van a cobrar por los asientos, sería ideal que mejoren las pantallas. En mis últimos dos vuelos, las pantallas no funcionaban”. Mientras tanto, otra persona expresó su descontento diciendo: “Viajar se vuelve cada vez más caro. No termina la constante subida de precios por cada servicio”.
A pesar de las críticas, algunos usuarios apoyaron la iniciativa.
El hecho es que, a partir de mediados de noviembre, la selección de asientos dejará de ser gratuita y se convertirá en un servicio de pago. Aerolíneas Argentinas ha decidido modernizar su política y adaptarse a los cambios del sector.
Con esta modificación, Aerolíneas hace lo que ya han establecido compañías como Latam, Iberia, American Airlines o Avianca, donde la elección anticipada de asientos se cobra como un extra, mientras que la asignación sin coste solo se produce en el momento del check-in.