Las inquietudes por los pasaportes defectuosos, que afectan a miles de ciudadanos argentinos, persisten, con colas y preguntas en las sedes del Registro Nacional de las Personas (Renaper) en el Aeroparque metropolitano y el aeropuerto de Ezeiza. Esto se debe a que se descubrieron errores en una serie de documentos producidos en el país.
Según la información oficial, la causa del problema fue una tinta negra de seguridad proporcionada por un proveedor alemán, el cual había sido el único abastecedor de dicho insumo para las máquinas durante los últimos 12 años.
Detalles sobre el defecto
Fuentes gubernamentales señalaron: “Se trata de un fallo que no puede ser percibido a simple vista y que solo los equipos de lectura en puestos migratorios pueden detectar”. Además, añadieron: “Una vez identificadas, las series afectadas fueron retiradas y se siguieron todos los protocolos apropiados”.
Como informó Clarín el martes, tras la aparición del inconveniente, en Aeroparque atienden a unas 500 personas diariamente y, según un empleado del Renaper, alrededor del 70% de los pasaportes revisados presentan defectos.
Procedimientos en el aeropuerto
En el hall del aeropuerto de Buenos Aires, la situación se repite. Un trabajador del Renaper sale de la oficina, recorre la fila y recoge los pasaportes uno a uno, prometiendo regresar. Luego vuelve con un montón de documentos y frente a la multitud expectante, dice: “El tuyo está bien”, “el tuyo no”.
Desde el Gobierno aseguraron que hasta ahora “ningún ciudadano se ha quedado sin viajar por esta situación”. Además, informaron que la producción sigue con normalidad. “Ya se revisaron más de 15.000 pasaportes sin defectos y se reemplazaron más de 2.630 pasaportes defectuosos”, informaron.
Las cifras exactas no son precisas. Inicialmente se supo que los pasaportes afectados eran alrededor de 5,000, aunque luego se sugirió que podrían ser muchos más.
Cómo verificar la validez del pasaporte
Quienes tengan planeado viajar en los próximos días pueden comprobar si su pasaporte requiere inspección a través del número de Whatsapp del RENAPER (+54 9 11 5126-1789).
Si un pasaporte presenta problemas y el individuo tiene un viaje planificado en los próximos 7 días, puede dirigirse por adelantado —incluso el mismo día— a los Centros Integrales de Documentación (CID) disponibles en aeropuertos y en la terminal fluvial de Buquebus, donde se realizará la verificación y, de ser necesario, la sustitución inmediata y sin coste del documento.
Pasos a seguir para reponer un pasaporte
Si es necesario reponer el pasaporte, el trámite puede demorar entre 2 y 6 horas, por lo que se recomienda iniciar la verificación con antelación.
Los pasaportes argentinos comprometidos son aquellos de la serie AAL dentro de los rangos numéricos AAL 314778–346228, AAL 400000–607599 y AAL 616000–620088. Estos fueron emitidos este año.
Ubicaciones de los Centros Integrales de Documentación
En el caso de las personas que se encuentran en el extranjero, el Ministerio de Relaciones Exteriores emite un pasaporte de emergencia o provisional para que la persona pueda viajar, ya que el proceso es más extenso debido a que deben esperar a que los pasaportes sean confeccionados por el Renaper en Argentina.
Por otro lado, desde la Jefatura de Gabinete, que supervisa la operación del Renaper, comunicaron que los ciudadanos que no tengan un viaje inminente pero que deseen revisar su pasaporte pueden hacerlo en el Centro de Documentación Rápida (CDR) Paseo Colón – Av. Paseo Colón 1093, y quienes vivan en el interior del país pueden presentar la solicitud en el Centro de Documentación o en el Registro Civil más cercano a su domicilio para gestionar dicha reposición.
También se informó que la verificación y, si procede, la sustitución del pasaporte, se realizan de inmediato y de manera gratuita.