Durante la mañana de este jueves, los usuarios del transporte público en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) enfrentaron complicaciones al intentar recargar o acreditar sus tarjetas SUBE debido a demoras y máquinas que solicitaban intentarlo más tarde.
En la terminal de Constitución se observaron colas extensas, lo que generó el descontento de los viajeros. “Hoy estoy pidiendo a los conductores que me permitan pasar”, compartió una usuaria con el medio TN.
El miércoles, a través de su canal oficial, el sistema de pago para transporte comunicó sobre “fallos técnicos externos” que afectaban a las máquinas utilizadas por quienes intentan recargar su saldo.
Diversos testimonios señalaron que, aunque se podía cargar saldo mediante la aplicación, al tratar de usar un teléfono Android para acreditarlo, el proceso se detenía.
Esto sucedió durante la hora pico y causó desorden en los principales centros de transferencia del AMBA. En Constitución, por ejemplo, a las 8 de la mañana, se observó una gran cantidad de personas en la escalera que conecta el ferrocarril Roca con el subte C.
Algunos transitaban simplemente para hacer combinaciones, mientras otros buscaban una máquina que les permitiese acreditar la carga, solo para encontrarse con largas colas. Además, el problema se intensificaba ya que las escaleras mecánicas no operaban, generando un gran embotellamiento de personas.
Entre quejas de los usuarios afectados en trenes, subtes y colectivos, una pasajera comentó que contaba con saldo porque toma precauciones. “Estas situaciones ocurren cada cierto tiempo”, mencionó, cerca de las máquinas de recarga no operativas.
Alrededor de las 10 de la mañana, paulatinamente, el servicio parecía estabilizarse, aunque de forma esporádica, acentuando la ansiedad de los usuarios.
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— Tarjeta SUBE (@TarjetaSUBEok) 3 de septiembre de 2026
“El equipo técnico está trabajando para restablecer el servicio pronto. A quienes ya han hecho una compra de saldo, se les sugiere no repetir la operación y probar acreditarla luego”, comunicó la entidad SUBE esta mañana.
Paralelamente, en La Plata, capital de Buenos Aires, estos inconvenientes han persistido durante dos días.
En comentarios a EL DÍA, una residente explicó: “La acreditación también presentaba fallos en los colectivos (ayer funcionaba de manera intermitente). En la Estación de City Bell la terminal también estaba fuera de servicio, y hoy tampoco acredita”, mencionó al medio El Día.
Comunicación de SUBE acerca de los fallos técnicos
Por medio de un breve comunicado en redes, la cuenta oficial de la tarjeta notificó que por “problemas técnicos externos a SUBE”, la recarga y acreditación de saldo podría “tener intermitencias” en su operación, y pidieron disculpas por los inconvenientes.
En respuesta a los numerosos reclamos en las redes, desde su cuenta de Instagram afirmaron que “SUBE está en mantenimiento y puede mostrar errores en su funcionamiento”.
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— Tarjeta SUBE (@TarjetaSUBEok) 2 de septiembre de 2026
“El problema ya ha sido comunicado y trasladado al departamento correspondiente. Estamos trabajando para resolverlo lo más pronto posible”, indicaron en la cuenta oficial, invitando a los usuarios a “probar más tarde o en el día”.
Formas alternativas de pago
Además, informaron que en colectivos y subterráneos, los viajes también pueden abonarse con: