La transformación de los bazares asiáticos
Los bazares asiáticos han nacido como una evolución notablemente nueva de aquellos pequeños comercios de chucherías: ahora ofrecen una amplia gama de productos, desde decoración hasta maquillaje y ropa. En Buenos Aires, un recorrido nos muestra que estos locales operan con precisión, cuidando desde la elección de los proveedores hasta la perfecta presentación para el cliente.
El inicio de la experiencia de compra
A un paso de las 9, un discreto cartel negro a la izquierda de la cortina baja de DD-2 Center apenas refleja la calidad del establecimiento: “Regalos”. Entretanto, cámaras vigilan mientras la gente espera afuera. La experiencia inicia antes de abrir: los locales se alquilan a precios convenientes y se remodelan en menos de un mes, mostrando acabados similares: suelos de porcelana, techos altos y luz abundante.
Ya comienzan las operaciones a las 9. Las persianas suben sin ruido en la sucursal de Recoleta, listas para atender hasta las 21. El ritmo es continuo, abriendo de lunes a domingo, con la sola excepción del domingo cuando comienzan a las 12.
Junto al mostrador, una recepcionista -frecuentemente una mujer- espera para cumplir su rol: guardar las pertenencias del cliente en una bolsa con precinto, un método que adoptan algunas cadenas hoteleras y gastronómicas internacionales para ofrecer seguridad. Además, se ofrece un espacio para mantener al cliente sin cargas, entregando un llavero de identificación al finalizar.
Dentro, más de diez cámaras pasan inadvertidas entre la vasta oferta. Abajo, cajas abiertas aguardan mientras dos empleadas organizan productos en las estanterías. Este proceso es rotativo entre las tres sedes de la empresa.
Comparativa con los comercios años atrás
Estas tiendas modernas muestran una diferencia notable con los “Todo por $2” de los noventa. Aunque ambas estén repletas, la distinción yace en el modelo: “No es igual; aquí encuentras artículos diferentes, de buena calidad, orientados a la clase media”, aclara Fabián Castillo de FECOBA.
El fenómeno en barrios como Villa Urquiza crece con fuerza, con al menos un bazar por cuadra. Evelyn, encargada en turno tarde, relata que los propietarios son de Beijing y utilizan traductores para comunicarse desde el extranjero.
La oferta varía según la ubicación: “En Caballito, la gente busca cosas kawaii”, explica la empleada de DD-2 Recoleta. La distribución está estratégicamente pensada para atraer al público adecuado, como perfumes de moda y accesibles en las góndolas.
Consumidores clave
El centro de estudios CIPBA de FECOBA revela que el 72,8% del consumo en estos bazares proviene de menores de 43 años, un grupo acostumbrado a encontrar todo en un solo lugar. Este mercado abunda en cosméticos y productos de belleza, aunque surge el inconveniente de que algunos productos no cumplen con todos los controles necesarios.
Según Rodríguez de CAPA, los bazares son focos de problemas donde algunos productos cosméticos carecen de estudios de eficacia o un responsable técnico, lo que puede ser peligroso.
En paralelo, estos comercios conviven con cadenas de farmacias, bancos y más, formando un desarrollo comercial diversificado. No obstante, los comerciantes locales sienten la presión, como Matías, que siente que los precios de alquiler pierden su valor real al competir por locales con altos costos.
Pese a las diferencias de épocas y las semejanzas con el auge de los noventa, este fenómeno ya se ha extendido más allá de Argentina, llegando a Uruguay, Chile e incluso Europa.